Términos de servicio de Celsia
Estos términos (los «Términos») rigen el acceso y el uso por parte del Cliente de los Servicios de Celsia tal como se identifican en un formulario de suscripción. Celsia permite al Cliente acceder, usar y/o recibir los Servicios únicamente de acuerdo con los términos de estas Condiciones. Al aceptar estos Términos, ya sea haciendo clic en la casilla que indica su aceptación o ejecutando un formulario de suscripción que haga referencia a estos Términos o esté relacionado con los Servicios, usted acepta los términos de estos Términos, incluidos todos los términos incorporados por referencia. Si suscribe estos Términos en nombre de una empresa, un grupo de empresas, una agencia gubernamental u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad y a sus filiales a cumplir los Términos. Si no tiene dicha autoridad o si no está de acuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones, no debe aceptarlas y no podrá suscribirse a los Servicios ni acceder a ellos.
Descripción general de los términos
Estos Términos hacen referencia a los siguientes términos y documentos en línea:
Orden de precedencia
Estos Términos prevalecerán sobre cualquier:
- términos y condiciones contradictorios recibidos de una de las Partes; y
- Los términos y condiciones contradictorios que se encuentran en otros Términos celebrados por las Partes en línea relacionados con los temas cubiertos por estos Términos, con la excepción del Formulario de suscripción.
En caso de incoherencia entre el cuerpo principal de estos Términos y cualquiera de sus términos en línea, prevalecerá el cuerpo principal, excepto Acuerdo de procesamiento de datos.
Definiciones
Datos: Todos y cada uno de los datos que el Cliente envíe a Celsia como parte del uso de los Servicios por parte del Cliente.
Términos de procesamiento de datos: Los Términos entre Celsia y el Cliente que regulan el procesamiento de datos personales por parte de las Partes.
Derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad industrial o intelectual, incluidos, entre otros, (i) los procesos y la tecnología (patentables o no); (ii) los conocimientos técnicos, los secretos comerciales, los modelos comerciales y otra información confidencial; (iii) los derechos de autor y otros derechos de autor (por ejemplo, en el software, el código y la documentación de computadora), los derechos de diseño (registrados o no), los derechos de bases de datos y la información técnica de todo tipo; (iv) las marcas comerciales (registradas o no registradas)), nombres comerciales y nombres de dominio; y (v) otros derechos de tipo similar, ya sean registrados o no registrado.
Tarifas: Las tarifas cobradas por Celsia por los Servicios, tal como se establece en el formulario de suscripción, que pueden estar sujetas a cambios de vez en cuando de acuerdo con los Términos.
Informes: Las hojas de puntuación y los informes generados por el uso de los Servicios por parte del Cliente, que evalúan los niveles de cumplimiento del Cliente con la taxonomía de la UE.
Servicios: El software de sostenibilidad de Celsia se llama «Celsia», como se describe con más detalle en nuestros sitios web aquí.
Tarifas de suscripción: Las tarifas, tal como se establece en el formulario de suscripción, para los Servicios estándar sin funciones adicionales.
Formulario de suscripción: El formulario de suscripción en línea o físico u otro documento o condiciones de pedido, en el que se especifiquen los servicios que se proporcionarán en virtud del presente documento, que se celebre entre el Cliente y Celsia, incluidos sus anexos y suplementos, y que constituirán una parte integral de estos Términos. Para evitar cualquier duda, la confirmación de la suscripción del Cliente en la plataforma de Servicios se considerará un «formulario de suscripción» a los efectos del presente documento.
Fiesta: Celsia y/o el Cliente, conjuntamente se denominarán las Partes.
Tercero: Cualquier tercero, ya sea una entidad legal o una persona física.
Términos de terceros: Todos los términos y condiciones aplicables u otros Términos que rijan el acceso y el uso de los Servicios proporcionados por terceros.
Plazo: El período durante el cual los Términos estarán en vigor. El plazo aplicable se establecerá en el formulario de suscripción como período de servicio.
Usuario: Un usuario final individual que utiliza los Servicios.
Datos del usuario: Los datos que el Cliente y/o el Usuario suben a los Servicios.
Términos de usuario: Los términos de usuario final de Celsia están vigentes de vez en cuando y están disponibles en nuestros sitios web aquí.
Acceso y uso de los Servicios
Derecho a usar los servicios
Sujeto al cumplimiento continuo por parte del Cliente de los términos de las Condiciones y al pago puntual de las tarifas aplicables, Celsia otorga al Cliente, durante la vigencia del Plazo, una licencia limitada, revocable, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios con el fin de medir la sostenibilidad del Cliente e informar sobre ella de conformidad con la legislación de la UE aplicable. El derecho antes mencionado también incluye el derecho a utilizar las diversas herramientas y funciones que están integradas en los Servicios, tal como Celsia pone a su disposición de vez en cuando.
El derecho antes mencionado a utilizar los Servicios únicamente tal como los proporciona Celsia y no otorga, bajo ninguna circunstancia, al Cliente:
- Cualquier derecho a acceder, modificar o utilizar de otro modo cualquier parte del código fuente o del código objeto que constituye (i) los Servicios; (ii) cualquier otro material de Celsia incluido en los Servicios; o (iii) cualquier software o servicio de terceros incorporado o integrado con lo anterior, o
- Cualquier título o propiedad sobre los derechos de propiedad intelectual de (i) los Servicios; o (ii) otro material de Celsia y/o software de terceros al que el Socio tenga acceso como parte de los Servicios, o
Incorporación de usuarios y condiciones de usuario
El Cliente recibirá cuentas de acceso de usuario a los Servicios de acuerdo con el procedimiento de incorporación de Celsia. El Cliente es responsable de garantizar que sus Usuarios cuenten con la experiencia, los conocimientos y la formación necesarios para utilizar los Servicios de conformidad con las Condiciones, y mantendrá en todo momento un registro de todos los Usuarios que tengan acceso a los Servicios.
El Cliente deberá (y procurará que sus Usuarios) usen y accedan a los Servicios únicamente para los fines previstos, según lo permitido por: (a) los Términos, (b) las leyes aplicables y (c) la versión vigente en todo momento de los Términos del usuario (si corresponde). El Cliente es el único responsable de todos los Datos cargados y compartidos con Celsia como parte del uso de los Servicios por parte del Cliente. Celsia no avala la exactitud de los datos. El Cliente, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Celsia y a sus licenciantes frente a cualquier reclamación de terceros que surja del uso de los Servicios por parte del Usuario del Cliente o esté relacionada con el uso de los Servicios por parte del Usuario del Cliente y de cualquier otra reclamación en la que se afirme que los Datos del Cliente infringen los derechos de terceros o las leyes aplicables, incluidas las pérdidas, costes y gastos derivados de dicha reclamación de terceros.
El Cliente es responsable de sus Usuarios y Celsia no será responsable de ningún acto u omisión, incluida cualquier pérdida en la que incurra cualquier otro Cliente o Tercero como resultado del uso de los Servicios por parte de los Usuarios.
Términos aplicables a los componentes de terceros
El software, los servicios u otros componentes incluidos en los Servicios proporcionados por terceros (si los hubiera) están sujetos a los Términos de terceros. Estas condiciones de terceros serán vinculantes para el Socio y los terceros en cuestión podrán modificarlas o actualizarlas periódicamente de acuerdo con sus respectivos términos y condiciones.
Suspensión de los servicios
Celsia puede suspender alguno o todos los Servicios si el Cliente no cumple con las obligaciones establecidas en estos Términos o en cualquier ley o reglamento aplicable o si Celsia lo considera necesario en su opinión razonable. Si las circunstancias lo permiten, Celsia notificará al Cliente la suspensión con una antelación razonable.
Las Partes intentarán resolver cualquier problema que haya provocado una suspensión antes de rescindir los Términos. Si se puede rectificar el motivo de la suspensión, Celsia concederá al Cliente un plazo razonable.
La suspensión de los Servicios no afecta a los demás derechos o recursos de Celsia de conformidad con los Términos.
Pago
Tarifas de suscripción
Como contraprestación a los Servicios, el Cliente pagará a Celsia las tarifas de suscripción y cualquier otra tarifa (en conjunto, las «Tarifas») según lo establecido en cada formulario de suscripción. Todos los precios no incluyen ningún impuesto, y el Cliente será responsable de todos los impuestos relacionados con el uso de los Servicios por parte del Cliente.
Pago atrasado
A menos que se establezca lo contrario en el formulario de suscripción correspondiente, todas las facturas emitidas por Celsia al Cliente vencerán el pago catorce (14) días después de la fecha establecida en la factura. Si el Cliente no paga en el plazo acordado, Celsia tendrá derecho a percibir intereses sobre cualquier importe vencido de conformidad con la Ley núm. 100, de 17 de diciembre de 1976, relativa a los intereses de demora, etc. (la Ley de Intereses de Noruega).
Ajustes de precios
Celsia puede modificar los precios de acceso a los Servicios de vez en cuando. Cualquier ajuste de precio relacionado con los Servicios existentes entrará en vigor desde el comienzo de su próximo período de suscripción. El uso continuo de los Servicios constituye su aceptación del cambio de precio. Si no está de acuerdo con los cambios de precio, tiene derecho a rechazar el cambio cancelando su suscripción antes de la próxima renovación del período de suscripción.
Datos del cliente
General
Los Servicios prestados por Celsia se basan en los datos compartidos por el Cliente. Celsia recopila, almacena y procesa y/o analiza estos datos según sea necesario para prestar los Servicios.
Concesión de propiedad y licencia
El Cliente conservará la plena propiedad de los Datos del cliente transmitidos a Celsia, o a los que Celsia tenga acceso de otro modo durante la prestación de los Servicios, en la medida en que estos Datos del cliente no se anonimicen, modifiquen o procesen de manera que los Datos del cliente sean inextricables. Lo anterior no prevalecerá sobre ningún derecho de propiedad intelectual según la sección 7.
Sin perjuicio de lo anterior, Celsia es la propietaria exclusiva de todos los demás datos almacenados, transmitidos o procesados de otro modo por Celsia en la prestación de los Servicios (incluidos los metadatos). Celsia es la propietaria exclusiva de todos los resultados del procesamiento de estos datos. En la medida en que lo permitan las disposiciones aplicables y con sujeción a las restricciones establecidas en estas Condiciones, Celsia se reserva todos los derechos de explotación, venta, uso y comercialización de los datos que sean propiedad de Celsia o pasen a ser propiedad de Celsia.
Por la presente, el Cliente otorga a Celsia una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para utilizar los Datos del Cliente con el fin de (i) proporcionar, mantener y actualizar los Servicios, tal como se describe con más detalle en este documento, (ii) prevenir o abordar problemas de servicio, seguridad, soporte o técnicos y (iii) según lo exija la ley o según lo permita Celsia Acuerdo de procesamiento de datos. Para mayor claridad, la licencia anterior incluye el derecho de Celsia a utilizar datos agregados y anónimos derivados de los datos del cliente para los fines comerciales internos de Celsia.
Por la presente, el Cliente declara y garantiza que tiene el derecho y la autoridad para divulgar los Datos del Cliente a Celsia de conformidad con estos Términos, y que dicha divulgación por parte del Cliente no infringe ninguna ley o reglamento aplicable.
Celsia eliminará todos los datos del cliente una vez finalizados los Términos y, de otro modo, de conformidad con la política de privacidad de Celsia o Acuerdo de procesamiento de datos, según proceda.
Procesamiento de datos personales
En la medida en que los Datos comprendan datos personales de conformidad con el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), o si Celsia procesa dichos datos personales en nombre del Cliente, las disposiciones del Acuerdo de procesamiento de datos se aplicará.
Propiedad intelectual
Propiedad intelectual
Estos Términos no cambian la titularidad de los derechos de propiedad intelectual y los derechos de licencia que existían antes de estos Términos, o que posteriormente una Parte adquiere u obtiene de otro modo sin relación con estos Términos.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente otorga a Celsia una licencia intransferible, no exclusiva y limitada para acceder y utilizar los Derechos de propiedad intelectual del Cliente y cualquier parte de los mismos en la medida necesaria para prestar los Servicios en nombre del Cliente.
Derechos de propiedad intelectual sobre los informes
Todos los derechos de propiedad intelectual de los Informes son propiedad exclusiva del Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente concede a Celsia una licencia perpetua, no exclusiva, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar cualquier informe con fines comerciales internos de Celsia, como la generación de estadísticas agregadas o anónimas sobre la forma en que los clientes de Celisa utilizan los Servicios e interactúan con ellos.
Derechos de propiedad intelectual de los Servicios
Todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios, incluidas cualquier modificación o desarrollo posterior de los Servicios, ya sea que dichas modificaciones o desarrollos posteriores de los Servicios se basen en los comentarios del Cliente, y cualquier dato agregado relacionado con el uso de los Servicios son propiedad exclusiva de Celsia.
Asistencia
El cliente informará a Celsia de cualquier sospecha de infracción de los derechos de propiedad intelectual que pertenezcan a Celsia, así como de las reclamaciones en las que se alegue que la explotación de dichos derechos infringe los derechos de terceros. El Cliente protegerá, en la medida de sus posibilidades, los intereses de Celsia, entre otras cosas, ayudando a Celsia en la medida necesaria en los casos de infracción o supuesta infracción de los derechos de propiedad intelectual, y en lo que respecta a la obtención y el mantenimiento de la protección de dichos derechos.
Confidencialidad
Deber de confidencialidad
Las Partes, sus empleados y cualquier tercero que actúe en su nombre están obligados a mantener la confidencialidad de cualquier información confidencial.
A los efectos de estos Términos, «Información confidencial» significa lo siguiente: documentos, registros, material escrito y otras copias, ya sea en formato físico o electrónico, especificaciones, manuales técnicos («Documentación») y otra información de Celsia y del Cliente, respectivamente, tanto si Celsia como el Cliente la divulgan o acceden a ella en relación con estos Términos: (i) toda la información marcada o identificada como confidencial; (ii) con respecto a Celsia, toda la información de Celsia empleados, productos, servicios, clientes, beneficiarios, terceros contratistas y otros terceros que realicen negocios con Celsia; (iii) con respecto al Cliente, toda la información de los empleados, productos, servicios, clientes, socios, subcontratistas y otros terceros que realicen negocios con el Cliente; (iv) cualquier información desarrollada por referencia o uso de la información de Celsia o del Cliente mencionada anteriormente; y (v) cualquier información que, de acuerdo con la ley aplicable, sea confidencial.
La obligación de confidencialidad no se aplica a: (i) la información que sea o pase a ser de conocimiento general o esté fácilmente disponible para las personas de los círculos que normalmente tratan el tipo de información en cuestión; (ii) la información que ya estaba en poder de la Parte receptora antes de la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones; o (iii) la información desarrollada por una Parte independientemente de estas Condiciones.
Una Parte puede divulgar información confidencial en la medida en que así lo prescriban las leyes o reglamentos, de conformidad con una orden emitida por la autoridad competente o en la medida estrictamente necesaria para que una Parte ejerza sus derechos o cumpla con sus obligaciones en virtud de estos Términos.
La información confidencial de la otra Parte solo se puede usar para el propósito para el que se recibió la información confidencial y solo en la medida necesaria para lograr este propósito.
Duración de la obligación de confidencialidad
La obligación de confidencialidad se aplicará durante el Período y durante un período de tres (3) años a partir de entonces.
Tras la rescisión de estos Términos por cualquier motivo, cada Parte devolverá sin demora todos los documentos y otros elementos que contengan la información confidencial de la otra Parte, independientemente del medio en el que se almacene la información confidencial. Se eliminará toda la información confidencial que se almacene electrónicamente.
Plazo y rescisión /suspensión
Plazo
Estos Términos comenzarán en la fecha especificada en el formulario de suscripción (la «Fecha de entrada en vigor») y continuarán mientras Celsia brinde los Servicios, el soporte u otros servicios al Cliente en virtud de estos Términos.
El plazo de la licencia concedida al Cliente de conformidad con la sección 4 se establecerá en el formulario de suscripción y se renovará automáticamente por períodos sucesivos de igual duración que el período de licencia inicial, a menos que una de las Partes notifique a la otra Parte por escrito, al menos 30 días antes de la expiración del Plazo en vigor en ese momento, que dicha Parte no desea renovar los Términos.
Terminación
Estos Términos pueden rescindirse:
- por cualquiera de las Partes mediante notificación por escrito a la otra Parte con treinta (30) días de antelación;
- por cualquiera de las Partes en caso de un incumplimiento grave de estos Términos por parte de una de las Partes que, si es posible subsanarlo, no se subsana en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción por parte de la Parte infractora de la notificación por escrito del incumplimiento; o
- por cualquiera de las Partes con efecto inmediato mediante notificación por escrito a la otra Parte, en caso de que la otra Parte (i) inicie o inicie un procedimiento o (ii) presente o inicie un procedimiento en su contra (y el mismo no se desestime en un plazo de sesenta (60) días), solicitando la liquidación, la reorganización u otro tipo de reparación (como el nombramiento de un fideicomisario, administrador judicial, liquidador u otro funcionario) en virtud de cualquier ley de quiebra, insolvencia u otra medida similar.
Efectos de la rescisión
Al expirar o rescindir estos Términos por cualquier motivo, la licencia otorgada al Cliente de conformidad con la sección 4 finalizará automáticamente y el Cliente dejará de usar los Servicios o cualquier parte de los mismos. Los pagos realizados por el Cliente de conformidad con las Condiciones no serán reembolsables, una vez efectuados, si el Cliente rescinde las Condiciones por conveniencia.
Tras la rescisión de los Términos, Celsia eliminará permanentemente cualquier dato del cliente, derechos de propiedad intelectual o información confidencial relacionados con el Cliente o de su propiedad de conformidad con los Términos. Lo anterior no se aplica si los datos se han anonimizado, modificado o procesado de otro modo de manera que sean una parte inextricable y natural de la base de datos u otros sistemas de Celsia.
Sin garantías
Cualquier acceso otorgado a los Servicios o a cualquier otro servicio se proporciona únicamente «tal cual» y «según esté disponible». Celsia no hace declaraciones ni garantías con respecto a la utilidad o eficacia de los Servicios. Celsia tampoco declara ni garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o que sean completamente seguros.
El Cliente garantiza que sus empleados, representantes u otras partes que utilicen los Servicios en su nombre utilizarán los Servicios de acuerdo con estos Términos. Cualquier incumplimiento por parte de cualquiera de las partes que utilice el servicio en nombre del Cliente se considerará un incumplimiento por parte del Cliente.
Responsabilidad e indemnizaciones
Limitación de responsabilidad
La Parte que incumpla sus obligaciones en virtud de estos Términos será responsable de las pérdidas directas de conformidad con los principios generales de la ley aplicable. Salvo lo dispuesto en estos Términos, ninguna de las Partes será, en ningún caso, responsable ante la otra por las pérdidas indirectas. Las pérdidas indirectas incluyen, pero no se limitan a, la pérdida de beneficios de cualquier tipo, la pérdida de ahorros o las reclamaciones de terceros.
A excepción de la responsabilidad del Cliente por los pagos en virtud del presente documento, la responsabilidad total agregada de las Partes que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se limita a un importe equivalente a las Tarifas pagadas a Celsia por el Cliente durante los últimos doce (12) meses anteriores a la fecha de la reclamación, sin incluir el impuesto sobre el valor agregado (IVA). Si los Servicios se han prestado durante menos de 12 meses, la limitación se calculará multiplicando por doce (12) el costo mensual de los Servicios según lo establecido en la lista de precios. Las limitaciones antes mencionadas no se aplicarán a las pérdidas incurridas como resultado de una negligencia grave o una conducta dolosa ni a las obligaciones de indemnización de las Partes en virtud de estas Condiciones.
Indemnizaciones
Celsia pagará, defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad al Cliente frente a todos los costos, gastos, responsabilidades y pérdidas en los que se incurra, que surjan o estén relacionados con una reclamación de un tercero en la que se alegue que el uso de los Servicios por parte del Cliente infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
La obligación de indemnización antes mencionada no se aplicará en la medida en que cualquier reclamación resulte o se base en:
- modificaciones a los Servicios realizadas por una parte que no sea Celsia o la persona que designe;
- la combinación, el funcionamiento o el uso de los Servicios con software de terceros no aprobado por Celsia;
- no utilizar la versión o lanzamiento más reciente de los Servicios;
- las especificaciones o instrucciones explícitas o escritas del cliente; o
- el uso de los Servicios no está de acuerdo con los Términos.
El Cliente indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Celsia frente a cualquier pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) sufridos o incurridos como consecuencia de cualquier reclamación, demanda o procedimiento («Reclamación») que surja de o esté relacionado con (i) los datos; (ii) el uso de los Servicios por parte del Cliente; y (iii) el incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos, incluida una reclamación que afirme o pretenda basarse en la negligencia de Celsia.
El Cliente indemnizará y eximirá de responsabilidad a Celsia por cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios del Cliente u otras partes que utilicen los Servicios en su nombre.
Incumplimiento de los términos
El incumplimiento por parte de cualquiera de las Partes de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Términos de manera oportuna constituirá un incumplimiento de estos Términos. En caso de incumplimiento de los Términos por parte de cualquiera de las Partes, la Parte que no haya incumplido tendrá los derechos y recursos disponibles en virtud de la ley aplicable.
Fuerza mayor
Si se produce una situación extraordinaria fuera del control de las Partes, que imposibilite el cumplimiento de las obligaciones en virtud de estos Términos y que, según la ley aplicable, deba clasificarse como fuerza mayor (un evento de «fuerza mayor»), se notificará a la otra Parte lo antes posible. Las obligaciones de la Parte afectada se suspenderán mientras prevalezca la situación de fuerza mayor. Las obligaciones correspondientes de la otra Parte se suspenderán durante el mismo período. En situaciones de fuerza mayor, la otra Parte solo podrá rescindir estas Condiciones con el consentimiento de la Parte afectada, o avisando con quince (15) días naturales si la situación de fuerza mayor persiste durante más de noventa (90) días naturales. Cada una de las Partes cubrirá sus propios costos asociados con la rescisión de estos Términos de conformidad con la sección 9.3, siempre que el Cliente pague las Tarifas acordadas para el período anterior a la finalización de estos Términos.
Misceláneo
Cesión
Celsia puede ceder libremente sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a cualquier tercero mediante notificación previa por escrito al Cliente.
El Cliente no puede ceder ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a ningún tercero sin Celsia